Polityka Prywatności – PanBitcoin

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów kantoru stacjonarnego PanBitcoin, działającego w Krakowie. Serwis PanBitcoin nie prowadzi wymiany kryptowalut online – wszystkie transakcje odbywają się wyłącznie osobiście w lokalu stacjonarnym.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest PanBitcoin – kantor kryptowalutowy, z siedzibą przy ul. Starowiślna 6/1, 31-032 Kraków, NIP: [TU WPISZ NIP], REGON: [TU WPISZ REGON], e-mail: kontakt@panbitcoin.pl.

3. Zakres Przetwarzanych Danych

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail (np. przy kontakcie mailowym lub zapisie na newsletter)
  • Dane zawarte w wiadomościach e-mail lub formularzach kontaktowych
  • Dane identyfikacyjne wymagane przepisami KYC/AML (np. dokument tożsamości, PESEL, data i miejsce urodzenia)
  • Adres IP oraz dane statystyczne z przeglądania strony (dotyczy tylko strony informacyjnej)

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

  • Obsługa klienta w kantorze stacjonarnym – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy AML – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  • Marketing własnych usług (newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
  • Kontakt w sprawach zapytań telefonicznych i mailowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  • Statystyka odwiedzin strony informacyjnej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być wymagane przepisami prawa przy niektórych transakcjach. Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi lub udzielenie odpowiedzi.

6. Odbiorcy Danych

  • Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, informatyczne i hostingowe
  • Organy państwowe uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa (np. GIIF, KNF, Policja)

7. Przekazywanie Danych Poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, np. przy korzystaniu z usług Google (Google Analytics) lub Meta (Facebook Pixel), wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

8. Prawa Osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody (w przypadku zgód marketingowych),
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Okres Przechowywania Danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a także przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą AML (np. 5 lat od wykonania transakcji).

10. Środki Bezpieczeństwa

PanBitcoin stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych, zabezpieczenia fizyczne lokalu, systemy dostępu ograniczonego, certyfikaty SSL i monitoring systemów, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub utratą.

11. Pliki Cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i statystycznych. Nie służy do wymiany kryptowalut ani zakładania kont. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na ich zapisywanie. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

12. Zapis na Newsletter

Użytkownik może zapisać się na newsletter, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, m.in. poprzez link znajdujący się w stopce newslettera.

13. Obsługa zapytań telefonicznych i e-mail

Dane przekazane w ramach kontaktu z PanBitcoin (e-mail, telefon) są wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie. Nie są przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów marketingowych bez zgody.

14. Obowiązki wynikające z ustawy AML

Zgodnie z ustawą z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, PanBitcoin ma obowiązek identyfikacji klientów oraz rejestrowania niektórych transakcji. Dane zbierane w tym celu przetwarzane są wyłącznie zgodnie z obowiązkiem ustawowym i nie są wykorzystywane do innych celów.

15. Monitoring wizyjny

Lokal PanBitcoin objęty jest monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów i pracowników oraz ochrony mienia. Nagrania mogą być przechowywane przez okres do 90 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu prawnym.

16. Obowiązki sprawozdawcze

W przypadkach wymaganych prawem PanBitcoin może być zobowiązany do udostępnienia danych osobowych odpowiednim organom nadzoru, w tym Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej (GIIF), Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) oraz organom ścigania.

17. Zmiany Polityki Prywatności

PanBitcoin zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji: 29 maja 2025.

18. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: kontakt@panbitcoin.pl
  • Telefon: +48 576 972 173
  • Adres: ul. Starowiślna 6/1, 31-032 Kraków