Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

W PanBitcoin oferujemy wymianę najpopularniejszych kryptowalut takich jak Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDC, Litecoin (LTC) oraz wiele innych. Pełną listę dostępnych kryptowalut znajdziesz w naszym kalkulatorze kursów lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Nasze prowizje są konkurencyjne i zaczynają się już od 2.5%. Dokładna wysokość prowizji zależy od rodzaju kryptowaluty, wielkości transakcji oraz aktualnych warunków rynkowych. Zawsze informujemy o pełnych kosztach przed dokonaniem transakcji.

Tak, bezpieczeństwo transakcji i danych naszych Klientów jest dla nas absolutnym priorytetem. Stosujemy zaawansowane procedury bezpieczeństwa oraz działamy zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi, w tym AML (Anti-Money Laundering).

W przypadku mniejszych transakcji rejestracja nie zawsze jest wymagana. Przy większych kwotach, zgodnie z przepisami AML, konieczna może być weryfikacja tożsamości. Staramy się, aby proces ten był jak najprostszy i najszybszy dla naszych Klientów.

Staramy się być elastyczni i obsługiwać zarówno mniejsze, jak i większe transakcje. Minimalne i maksymalne kwoty mogą się różnić w zależności od kryptowaluty i aktualnej płynności. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów dla konkretnej transakcji.

Większość transakcji w naszych kantorach stacjonarnych realizujemy w ciągu około 15 minut. Czas ten może nieznacznie się wydłużyć w przypadku konieczności potwierdzeń sieci blockchain dla niektórych kryptowalut lub przy bardziej złożonych transakcjach.

Nasze kantory stacjonarne są zazwyczaj otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 19:00 oraz w soboty 10:00 - 14:00. Dokładne godziny otwarcia dla poszczególnych lokalizacji znajdziesz na stronie Lokalizacje.

Standardowo transakcje realizujemy za pomocą gotówki (PLN, EUR, USD). Możliwość płatności kartą jest ograniczona i zależy od indywidualnych ustaleń. Prosimy o kontakt w tej sprawie.

Aktualne, orientacyjne kursy wymiany znajdziesz na naszej stronie głównej oraz w sekcji Kalkulator Kursów. Ostateczny kurs jest zawsze potwierdzany indywidualnie przed realizacją transakcji.